Termini e Condizioni

Servizi Offerti

Il Dott. Oscar Prata offre i seguenti servizi professionali:

• Consulenze psicologiche: valutazione e diagnosi.
• Neuropsicologia: valutazione, diagnosi e riabilitazione cognitiva.
• Psicologia giuridica e Perizie Clinico-Legali: Consulenza Tecnica di Parte (CTP), valutazione del danno psichico ed esistenziale, valutazioni neuropsicologiche a fini medico-legali e stesura di relazioni peritali.
• Contenuti informativi: articoli divulgativi pubblicati nel blog.

Limitazioni dei servizi

I servizi non includono:

• Trattamento farmacologico (richiede psichiatra)
• Diagnosi mediche di patologie organiche
• Emergenze psicologiche acute (contattare il 112 o pronto soccorso)

Modalità di prenotazione

Gli appuntamenti possono essere prenotati tramite:

• Modulo di contatto sul sito web
• Telefono: +39 346 39 96 438
• Email: oscarprata@hotmail.it
• PEC: oscarprata@psy.it

Conferma e pagamento

• Conferma: l'appuntamento è confermato solo dopo ricevuto conferma scritta
• Pagamento:il pagamento completo deve avvenire prima della prestazione o al momento della prestazione
• Metodi: bonifico bancario, carta di credito e contanti (nei limiti di legge)

Politica di cancellazione

Eccezioni: in caso di emergenze mediche documentate, o emergenze di altra natura opportunamente documentate la penale può essere ridotta o eliminata a discrezione del professionista.

Fatturazione

• Viene rilasciata ricevuta o fattura per ogni pagamento
• Le fatture sono detraibili fiscalmente come spese mediche

Requisiti tecnici

Per le consulenze a distanza è necessario:

• Connessione internet stabile (minimo 50 Mbps)
• Dispositivo con webcam e microfono funzionanti
• Ambiente privato e silenzioso
• Browser aggiornato o app specifica consigliata

Sicurezza e Privacy

Obblighi del professionista

• Rispettare il codice deontologico degli psicologi
• Mantenere il segreto professionale su tutte le informazioni condivise
• Fornire servizi basati su evidenze scientifiche validate
• Informare su limiti e alternative terapeutiche
• Mantenere aggiornate le competenze professionali

Obblighi del cliente/paziente

• Fornire informazioni accurate e complete sulla propria storia personale e clinica
• Rispettare gli orari e le modalità di pagamento concordate
• Comunicare tempestivamente eventuali impossibilità a presentarsi
• Non interrompere terapie farmacologiche prescritte da altri professionisti

Limiti del servizio

Il Dott. Oscar Prata non è responsabile per:

• Risultati che dipendono dall'impegno del paziente nel percorso
• Condizioni mediche non diagnosticate o non comunicate
• Eventi esterni che influenzano il benessere psicologico
• Decisioni prese autonomamente dal paziente
• Problemi tecnici durante consulenze online non imputabili al professionista

Casi di emergenza

Contenuti del sito

Tutti i contenuti pubblicati su www.oscarprata.com sono protetti da diritto d'autore:

• Articoli, guide e contenuti informativi
• Video, audio e altri materiali multimediali
• Design, layout e elementi grafici del sito

Utilizzo consentito

• Lettura e consultazione personale dei contenuti
• Condivisione dei link agli articoli sui social media
• Stampa per uso personale
• Citazione con indicazione della fonte e link al sito originale

Utilizzo vietato

• Riproduzione totale o parziale senza autorizzazione
• Modifica o adattamento dei contenuti
• Uso commerciale dei materiali
• Rimozione delle indicazioni di copyright
• Incorporazione in altri siti senza consenso

Obbligo di segreto

Il professionista è vincolato dal segreto professionale ai sensi della legge e del codice deontologico:

• Tutte le informazioni condivise in seduta sono confidenziali
• Non verrà rivelata l'identità dei pazienti
• I dati personali sono trattati secondo GDPR
• La documentazione clinica è conservata in modo sicuro secondo criteri di legge

Eccezioni al segreto

Il segreto professionale può essere violato solo nei casi previsti dalla legge:

• Pericolo immediato per la vita del paziente o di terzi
• Ordine dell'autorità giudiziaria
• Consenso esplicito del paziente
• Obblighi di segnalazione previsti dalla legge (es. abusi su minori)

Durata

Il rapporto professionale può essere:

• A tempo determinato: per obiettivi specifici (es. valutazione neuropsicologica)
• A tempo indeterminato: fino al raggiungimento degli obiettivi concordati
• Occasionale: consulenze singole

Interruzione del percorso

• Da parte del paziente: comunicazione preferibilmente con 24 ore di preavviso
• Da parte del professionista: solo per motivi etici, professionali o di competenza
• Chiusura concordata: quando gli obiettivi sono raggiunti

In caso di interruzione, il professionista fornirà indicazioni per eventuali continuità terapeutica con altri colleghi, se richiesto dal paziente.

Procedura di reclamo

In caso di insoddisfazione o reclamo:

1. Contattare direttamente il Dott. Oscar Prata per chiarimenti
2. Richiedere un incontro di revisione
3. Se non risolto, contattare l'Ordine degli Psicologi della Campania
4. Come ultima istanza, ricorrere alle vie legali

Foro competente

Per qualsiasi controversia relativa ai presenti Termini e Condizioni, è opportuno riferirsi al foro competente